人数が一万人であったときのＣＰＲは一〇〇〇であるということができる。しかし、ＣＰＲはレスポンスを獲得するのにかかる費用であるから、実際にはこのレスポンスを活かして、受注へ結び付けなければならない。ＣＰＲを抑えたとしても、受注までに多くのコストがかかるようでは本末転倒である。そのためには、ＣＰＲが大きくても、優良な見込み客からのレスポンスを獲得するように努力しなくてはならない。また、一件あたりの受注にかかるプロモーションのコストも同じようにして、計算することができる。これをＣＰＯという。ＣＰＯとはｃｏｓｔｐｅｒｏｒｄｅｒの略であり、ＣＰＲと同じように、プロモーション費用の受注数をＣＰＯの式で求めることができる。ＣＰＯはＣＰＲと違い、一回の受注にかかるプロモーション費用であり、その大小は利益に直接的に反映するから、ＣＰＯの管理には十分注意しなければならない。
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